CONSEJOS DE SEGURIDAD EN EL USO DE BICISHOP

En BICISHOP.COM promovemos una comunidad segura y de confianza. Nuestro compromiso es que tanto quienes compran como quienes venden puedan hacerlo con tranquilidad, tomando las precauciones necesarias para evitar fraudes o situaciones de riesgo.

Estos son algunos consejos de seguridad que te recomendamos seguir al usar la plataforma:

1. 🔒 PROTEGE TUS DATOS PERSONALES
   Nunca compartas tus contraseñas, códigos de verificación ni información bancaria con terceros.
   BICISHOP.COM nunca solicitará códigos de WhatsApp, transferencias ni claves para validar tu cuenta o tus avisos.
2. 💬 MANTÉN UNA COMUNICACIÓN SEGURA
   Evita compartir información sensible fuera de la plataforma. Si alguien te contacta por canales externos (correo, redes sociales o mensajería) y solicita pagos o información inusual, desconfía y repórtalo a nuestro equipo de soporte.
   Si detectas un aviso o mensaje sospechoso, escríbenos a info@bicishop.com.
3. 💰 VERIFICA SIEMPRE LOS PAGOS
   Antes de entregar un producto, confirma que el dinero esté efectivamente disponible en tu cuenta bancaria y no como "saldo contable". Recuerda: si estás vendiendo, no debes transferir dinero a nadie para "liberar pagos" o "activar depósitos".
4. 🚲 CONFIRMA LA PROCEDENCIA DEL PRODUCTO
   Antes de concretar una compra, revisa cuidadosamente la procedencia y estado del producto. Desconfía de precios demasiado bajos o de vendedores que no pueden mostrar la bicicleta o los accesorios en persona.
5. 🌍 DESCONFÍA DE UBICACIONES O HISTORIAS POCO CLARAS
   Si el vendedor indica que está fuera del país o que no puede reunirse personalmente para entregar el producto, detén la transacción. La compraventa debe realizarse con total transparencia y sin intermediarios.
6. 🕵️ IDENTIFICA AVISOS COMO SOSPECHOSOS
   Presta atención a publicaciones con redacción confusa, traducciones automáticas o información incoherente. Si algo parece poco claro o demasiado bueno para ser verdad, probablemente no lo sea. Repórtalo para que podamos revisar el aviso.
7. ⚙️ CUIDA TUS CUENTAS Y DISPOSITIVOS
   Activa la verificación en dos pasos en tus cuentas de correo, redes sociales y WhatsApp. Nunca compartas códigos que lleguen a tu celular y mantén tus contraseñas actualizadas. Si tienes dudas, contacta directamente a tu banco o proveedor.
8. 📞 DENUNCIA CUALQUIER IRREGULARIDAD
   Si eres víctima o testigo de una estafa, guarda toda la información relevante (comprobantes, capturas, mensajes) y haz la denuncia ante Carabineros o la PDI. También puedes reportarlo a través de la plataforma SERNAC o Ministerio Público en línea.